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同样是元旦过后第一天上班。
简雯一早就收到了巴国客户从义乌寄过来的BRakehose样品和意向订单。
在国际贸易的接洽过程中,客户往往会向好几家供应商同时询价,但是他的样品一般只寄给最有合作意向的那家。
收到客户的样品意味着已经成功了一半,只要价格、质量、交货期等方面能谈拢,这个订单就能真正确定下来。
这是凌云实业的六位外贸业务员迄今为止取得的最大进展!
值得一提的是,这位巴国客户虽然是简雯联系的,真正将他拿下的却是林瑶。
早会时,林云提议,让林瑶将她手上的部分客户分配给不同的业务员去处理。
和之前让简雯帮忙做合同那次不一样,这些客户是直接分配给业务员们了,相当于给她们练手用,但是这些客户的业绩不算她们的,当然也不算林瑶的。
众人面面相觑。
这不仅意味着今后外贸业务员们要开始做白工了,也意味着林瑶即将到手的提成飞走了一小半。
林云的目光在众人身上转了一圈,表情冷淡的伸手去拿会议桌上的烟盒和打火机。
她取了一支烟,低头吸燃,说道:“你们这段时间的工作表现,我都看在眼里。要知道你们是业务员而不是报价员,整天等着客户来询价,然后报个价就万事大吉,这样下去可不行!”
六名外贸业务员都没有吱声。
她们现在确实每天到处所谓的开函,收到客户的询价之后,她们报完价就算完事了。
结果如林云所说的那样,一直没有进展。
除了简雯以外,其他业务员都已不算新手,但是她们原先所在的公司工厂,情况和凌云实业完全不同,按照原来那一套是行不通的。
林云掸掸烟灰,继续道:“也不要以为做跟单就比做业务容易,如果连跟单的工作都做不好,凭什么从客户手中拿下订单?”
一位买家每天会收到多少开函?出去多少询价单?最后又收到多少报价单?不说成千上百,至少也有好几十份。
凌云实业的价格不见得是最高的,但肯定不是最低的,如何才能从众多供应商中脱颖而出?
这真的不是一件容易的事。
但是林瑶就能拿下订单,短短几个月时间,她手上大大小小的订单已经多到旁人数不过来,为什么呢?
这其中有一部分订单是凭着秦董事长和客户的交情拿下的,可是光凭“交情”这两个字是不可能拿下这么多订单的。
海外买家不是慈善家,他们来华国采购,最终的目的还是为了利益!
要不然秦董事长为什么不在公司里凭交情接订单,而是去大企业上班?
可见林瑶接连拿下订单,凭的还是实力。
她的实力从哪里来?
林瑶一开始只是一名最最普通的内勤而已,内勤就是打杂的、跑腿的。
后来林云让她做跟单,也就是帮林云处理订单。
那时她英语口语、听力都不行,接到老外电话时急得满脸通红,说话结结巴巴的。
当然,有简雯在,感到紧张、开不了口的不止林瑶一个,其他五名外贸业务员也有类似的感受。
起初大家都认为业务开迟迟没有任何进展是因为自己的邮件写得不够好,或是英语说得不够溜,是沟通方面的问题。
经过巴国客户这件事,她们终于意识到,原来光凭一口流利的英语根本没法拿下订单。
英语仅仅只是一项基础,她们还需要对产品、对流程、对供应商都有一定程度的了解,面对客户时才不至于一问三不知,才有可能从客户手中拿下订单。
所以说,且不管这些“老客户”订单算不算业绩,她们先出几批货练练手,等到真正面对客户时就有经验了。
林云和业务员们很快达成了共识。
林云捻熄烟头,侧眸看了眼一直默不作声的林瑶,说道;“小林,你今天下班前将手上的客户分配一下。”
林瑶点头,“没问题。”
林云松了一口气,“散会!”
******
早会结束后,林云就把林瑶叫进了她的办公室。
林云抽着烟,眯着眼,似在思考怎么开口。
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